La Protección contra Daños Accidentales (ADP) se puede comprar por $25 por cada Chromebook emitido por el Distrito. El Distrito recomienda que los padres/tutores compren esta cobertura de dispositivo para cubrir posibles incidentes como pantallas rotas, teclas faltantes del teclado, plásticos dañados, derrames de líquidos y robo. Los fondos de este programa se utilizarán para reparar dispositivos dañados o reemplazar dispositivos cubiertos por el programa.
¿Cuándo se puede comprar ADP?
La protección contra daños accidentales se puede comprar AHORA usando el enlace a continuación o directamente a través de MySchoolBucks. Deberá registrar a su estudiante en Chromebook ADP en MySchoolBucks.com. Si desea adquirir una póliza adicional más adelante durante el año, puede hacerlo utilizando el mismo enlace. Las inscripciones tardías no se prorratean y no cubren incidentes de daños antes de la compra.
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¿Se requiere ADP para que mi estudiante reciba un Chromebook emitido por el Distrito?
Comprar protección contra daños accidentales es opcional, pero muy recomendable. Las compras de ADP no son reembolsables. Sin ADP, el padre/tutor legal del estudiante es responsable de todos los costos asociados con la reparación o reemplazo del dispositivo debido a daño accidental o robo. El padre/tutor legal del estudiante acepta reembolsar al Distrito el costo del Chromebook del estudiante dentro de los 30 días posteriores a la notificación de daños, robo o cualquier otra pérdida.
¿Qué cubre ADP?
El programa ADP protege el dispositivo proporcionado por el distrito del estudiante contra un máximo de dos (2) casos de daño accidental O un (1) reemplazo completo de un dispositivo dañado sin posibilidad de reparación o robado. ADP no cubre dispositivos o cargadores perdidos. Sin ADP, los costos típicos de reparación de cosas como una pantalla o un teclado rotos pueden oscilar entre $ 100 y 200, según el modelo. Por daños excesivos, los Chromebooks tienen un costo total de reemplazo de $400.
¿Cómo funciona ADP?
Cada plan de Protección contra daños accidentales vale 2 créditos:
- Reparación de un solo artículo = 1 crédito
- Reemplazo de dispositivo = 2 créditos
Si un dispositivo dañado se repara por un (1) crédito, el dispositivo YA NO es elegible para reemplazo debido a la insuficiencia de créditos disponibles. Para calificar para el reemplazo de un dispositivo después de una reparación completa, se puede comprar de manera proactiva un plan adicional para obtener créditos adicionales.
Los créditos no se pueden transferir a otro estudiante.
Preguntas Frecuentes
Mi estudiante presentó un reclamo por una (1) reparación. ¿Todavía están cubiertos para el reemplazo completo?
No. El estudiante ha utilizado un (1) crédito y solo le queda un (1) crédito. El estudiante/padre debe comprar un plan adicional para la cobertura de reemplazo.
Mi estudiante presentó un reclamo por un (1) reemplazo. ¿Siguen siendo elegibles para una reparación?
No. El estudiante ha utilizado ambos créditos del plan. El estudiante/padre debe comprar un plan adicional para obtener cobertura adicional.
A mi estudiante le regalaron un Chromebook nuevo durante el año escolar. ¿Se transferirá el plan para cubrir el nuevo dispositivo?
Sí. Los créditos disponibles se transferirán al nuevo dispositivo asignado a su estudiante.
¿Los cables de carga de Chromebook están cubiertos por el programa ADP?
No. Los cables de carga de repuesto no están cubiertos por ADP. La información sobre los cables de carga compatibles que se pueden comprar en sitios de terceros como Amazon se publicará en el sitio web de Servicios Tecnológicos.
